常見問題
整理 VIP、預約費用、平台代管、取消、爭議與女性服務上架規則。
VIP 包含哪些權限?
男性會員啟用 VIP 後可查看完整照片、使用聊天並具備預約資格。付費影片仍須另外使用點數解鎖,沒有未標示的影片折扣或訊息排序權益。
預約點數會直接支付給女性嗎?
不會。男性送出預約後,實付點數由平台代管;男性在服務結束後確認完成可立即撥款。若男性未確認,須等服務結束後滿 48 小時,且期間無爭議,才會自動撥款。
兩筆 10% 費用如何計算?
男性另付服務點數 10% 的訂單服務費;女性另由服務點數扣除 10% 的服務者費。服務 5,000 點時,男性支付 5,500 點、女性實收 4,500 點,平台兩筆費用合計收益 1,000 點。
女性確認後,男性還能取消嗎?
可以,只要距服務開始嚴格超過 24 小時;退服務原價,男性端 10% 訂單服務費不退。剛好 24 小時或不足 24 小時的短期預約,送出後男性即不可取消;女性拒絕、取消或未回覆則全額退款。
誰可以提出女性未履約爭議?
只有男性可在服務結束後、48 小時自動撥款門檻到達前提出。提出後代管點數凍結並停止自動撥款;女性須於收到爭議起 24 小時內提交書面說明與至少 1 張照片證明,後台再人工退款給男性或撥款給女性。
女性服務會員可以做什麼?
女性服務會員可瀏覽男性會員、聊天、管理預約、建立服務上架、發布影片與查看收益;女性端不提供「提出爭議」操作。